Программа лояльности «ЛЕГКИЙ ШАГ»

Регистрация в программе

1. Настоящая программа лояльности направлена стимулировать спрос покупателей, мотивировать повторные продажи и создать привязанность к бренду «ЛЕГКИЙ ШАГ».

2. Для участия в программе лояльности покупатель должен зарегистрироваться в ней в любом магазине «ЛЕГКИЙ ШАГ».

3. При регистрации в программе покупатель сообщает сотруднику магазина номер телефона, а также дату и месяц рождения.

4. Телефонный номер, по которому покупатель зарегистрирован в программе лояльности, становится его идентификатором в программе лояльности.

5. Регистрируясь в программе по указанному номеру телефона, покупатель дает свое согласие на участие в программе лояльности, соглашается с ее условиями, а также дает согласие на получение рекламных и технических СМС-сообщений на указанный номер телефона.

 

Начисление баллов

6. Покупателям, зарегистрированным в программе лояльности, начисляются баллы за покупки и промо-баллы. Баллы начисляются и становятся активными на 14-й день со дня покупки.

7 Баллы используются только в учетных целях и не могут выступать средством платежа, каким-либо видом валюты или ценной бумагой, денежным или электронным денежным средством. Их нельзя обналичить, передать третьим лицам или завещать.

8. При покупке товаров покупателю начисляются баллы в размере 10% от стоимости товара, на который не установлена скидка, или 5% от стоимости товара, на который установлена скидка.

9. Баллы не начисляются при покупке Подарочного сертификата «Легкий шаг».

10. Промо-баллы начисляются при проведении акций в размере, определяемом в условиях акции.

 

Списание баллов

11. Баллы могут быть использованы на получение скидки на покупки в магазинах «ЛЕГКИЙ ШАГ» из расчета 1 балл = 1 рубль.

12. Скидка, полученная по накопленным баллам, не может применятся на товары со скидкой свыше 30%, товары категории «Финальная цена», уцененный товар с дефектом, пакеты, торговые марки Rieker, Remonte, а также на покупку подарочного сертификата «ЛЕГКИЙ ШАГ» и покупки с применением подарочного сертификата «ЛЕГКИЙ ШАГ.

13. Скидка, полученная по накопленным баллам, не может превышать 20% стоимости приобретаемого товара.

14. Списание баллов при покупке подтверждается кодом из СМС, который покупатель должен сообщить продавцу.

 

Начисление и использование баллов ко Дню рождения

15. Покупателям, зарегистрированным в программе лояльности, ко Дню рождения (дате, указанной в анкете при регистрации) начисляются подарочные 500 баллов.

16. Начисление подарочных баллов происходит за 7 календарных дней до Дня рождения. Подарочные баллы становятся активными сразу по факту начисления.

17. Условия использования подарочных баллов такие же, как и для баллов, начисленных с покупки.

18. При возврате товара, купленного с применением подарочных баллов, эти баллы сразу же возвращаются на баланс участника бонусной системы и действуют 1 сутки. Через сутки после возврата неиспользованные подарочные баллы сгорают.

 

Срок действия баллов

19. Баллы за покупки действуют 100 дней со дня их начисления.

20. Промо-баллы действуют в течение срока, указанного в акции.

21. Подарочные баллы ко Дню рождения действуют 15 календарных дней с момента их начисления. Не использованные подарочные баллы сгорают на 16й календарный день.

22. По истечении срока действия не потраченные баллы аннулируются. За 10 дней до аннулирования баллов в количестве не менее 500, начисленных с одной покупки, направляется СМС с предупреждением.

Отказ от ответственности

23. Предусмотренные настоящей программой выгоды для покупателей и начисленные баллы не являются денежными обязательствами организатора перед покупателями. Настоящая программа действует и исполняется на основании доброй воли организатора программы. Организатор вправе в любой момент изменить условия программы, а также прекратить ее действие и аннулировать баллы. Организатор ни при каких обстоятельствах не несет перед участниками программы никакой ответственности за накопленные баллы, их использование, потерю или аннулирование.